運輸政策

SHIPPING POLICY

品匠的運輸政策旨在為客戶提供卓越的運輸服務。我們承諾以最快速、可靠的方式發送您的客製商品。運輸費用可能根據訂單金額和目的地而異，並提供國內和國際運送選項。我們也支持貨運保險，以確保您的訂單在運送過程中安全。

退換貨政策

RETURNS

由於客製的商品無法再販賣，不適用7天鑑賞期，瑕疵程度補償或退還失誤之費用。買方需於交貨後七天內檢查驗收，通知賣方瑕疵情形，否則視同驗收合格。無法提供貨品替換時，以單價乘以不能替換的貨量退款。退換貨需要額外時間處理。若不接受退換貨安排，不提供任何形式賠償。

關於瑕疵品：
瑕疵品定義為影響使用之大破洞、大面積髒汙、寄送錯誤、無爭議嚴重外觀。以下狀況不構成瑕疵品定義：外包裝破損、輕微瑕疵、非自然使用退色、螢幕色差、裁片連接、尺寸(+-1CM)誤差。

Important Information

品匠提供客製商品，其規格、材質和工藝根據客戶需求定制，因此除了七天驗貨期外，我們無法提供保固服務。我們致力於確保客戶滿意度，並嚴格檢查每個訂單以確保質量。如有任何疑問或問題，請隨時聯繫我們的客戶服務，我們將竭誠為您服務。