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品匠Q&A

全台最專業優質的客製商品服務

       如有其他疑問,客戶可透過線上客服系統及時提出問題,我們將竭誠為您解答,讓您充分了解客製商品相關疑問後更加安心。

  • 客製商品採購流程怎麼進行?
    選擇款式、尺寸等規格及預計採購和預算。 連絡品匠客製後業務專員會協助確認規格細節,進行報價。 雙方確認後即開始製作稿件無誤後,進行打樣事宜。 打樣商品確認無誤後,將採購訂單簽回且收取大貨總款之40%訂金後開始生產製作。 製作完成後出貨,並請於到貨7日內支付60%尾款
  • 各系列客製商品的【最低採購量】是多少?
    ■【交屋包/夾系列】:客製最低採購量為100個以上可排進生產線生產,10~50個需跟單處理。 ■【房仲風琴夾】:最低採購量為200個。 ■【交屋鑰匙牌】:最低採購量為100個。 ■【房仲文件夾/電腦公事包】、【化妝包/旅行萬用包系列】:最低採購量為200個。 ■【工商日誌】:活頁&封套款最低採購量為300本、裱裝(精裝)本最低採購量為1000本。 ■【相關文具配件】:最低採購量為300個起。 ■【筆袋/筆盒】:最低採購量為200個起。 ■【環保購物袋/束口袋/保溫袋】:最低採購量為1000個。 ■【毛氈袋/皮革袋】:最低採購量為300個。 ■【帆布袋/棉布袋/滌綸布袋】:最低採購量為500個。 ■【水洗牛皮紙(杜邦紙)提袋】:最低採購量為500個。 ■【證件套】、【行李吊牌】系列:最低採購量為200個。 ■【生活皮件】所有皮件系列:最低採購量為200個~500個起。
  • 客戶商標logo圖案的呈現方式有哪些?
    ■環保購物袋:網(絲)印、熱轉印、噴印、全彩色覆膜等方式。 ■其餘所有系列:網(絲)印、烙印(壓凹)、燙色、UV噴印、金屬銘版(雷射、腐蝕、沖壓)、金屬LOGO(開模鑄造)、滴膠五金....等方式。 ※不同工藝製成會因數量跟複雜程度有所不同、需依照預算選擇使用。
  • 如何最有效率採購優良的客製商品?
    請儘快聯絡【品匠】,本公司會第一時間指派專業的業務專員提供您優質的客製流程!
  • 可以借出樣品?
    1.樣品出借需保持完整無損,鑑賞期限為7天。 2.出借方負責包裝、寄送樣品,運費由雙方各負擔乙次;收借方須於收到樣品後,於7天後寄回出借方。 3.若未能如期歸還或有損毀,出借方有權要求收借方負責賠償,並停止借出樣品的資格。
  • 選定喜歡款式後.可以改變顏色或材料嗎?
    可以。 品匠以客戶需求為出發點,提供製化商品設計及製造。客戶可以選擇不同的款式、有上千種不同的材料、各式新式複合工藝、多功能設計等可供挑選,來量身定制符合自己需求的商品。
  • 可以請幫忙推薦款式或是依照我的需求客製?
    當然可以。麻煩透過官網的線上客服,聯絡我們,詢價單等方式與我們聯繫,我們會第一時間派專員與您聯繫進行客製商品事宜。
  • 如何成為會員?
    成為品匠的會員非常簡單,只需遵循以下步驟: 1.在網站首頁的頁面右上方尋找"登入/註冊"選單。 2.點擊這個選項,這將帶您進入註冊頁面。 3.在註冊頁面上,您需要提供一些基本資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、密碼等。請確保您提供的資訊是正確的。 4.一旦您完成了所有必要的步驟,請點擊"註冊"或"提交"按鈕以完成註冊過程。 5.品匠可能會發送一封確認郵件到您提供的電子郵件地址,請確認您的電子郵件以確立您的會員身份。 6.一旦您完成了上述步驟,您現在就是品匠的會員了!您可以開始享受會員專屬的優惠和服務。 成為品匠的會員非常簡單,只需幾個簡單的步驟,您就可以訪問專屬的會員特點和優惠。希望這些問答能幫助您完成註冊過程。
  • 如何賺取品匠紅利點數?
    1. 採購客製商品:每當您與品匠完成交易時,您將獲得紅利點數(以最終成交未稅價格,每100元即賺取1點紅利點數)。完成交易金額越高,獲得的紅利點數越多。 2. 會員活動:品匠會不定期舉辦會員專屬活動,參與這些活動可以賺取額外的紅利點數。 3. 推薦朋友:如果您介紹新會員註冊並完成交易,您也可以獲得紅利點數獎勵。 這樣,您可以輕鬆賺取品匠的紅利點數,以獲得更多的價值和禮遇。希望這些問答對您有所幫助!
  • 如何兌換紅利點數?
    1.紅利點數不等於現金,不能抵扣交易金額。 2.紅利點數只能兌換客製商品。 3.紅利點數不能單獨使用。 4.兌換紅利點數需搭配正在交易中的訂單來增加客製商品的數量。
  • 想要了解客製商品的知識或規定?
    您可以參考品匠官網主頁>底下靠左邊欄位>技術支援/幫助中心 頁面 客製商品相關規定: 您可以參考官網主頁>底下(中間)>服務條款&版權 頁面
  • 如何透過品匠部落格獲得更專業的客製知識?
    1. 登錄您的會員帳戶:登錄到您的品匠會員帳戶。 2. 訪問品匠部落格:從品匠官網的上方選單訪問品匠部落格。 3. 瀏覽文章:在品匠部落格上,您可以瀏覽各種關於客製化產品、材料、設計趨勢等相關的專業文章。 4. 學習專業知識:閱讀文章,學習有關客製化的專業知識和最新趨勢。 5.參與討論:如果您有任何問題或意見,請參與部落格文章下的討論,與其他客製愛好者互動。 這樣,您可以輕鬆加入品匠會員並透過品匠部落格獲得更多專業的客製知識。希望這些問答對您有所幫助!
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